- Συνδέσου και πήγαινε στο Λογαριασμός → Απόρρητο → Διαγραφή λογαριασμού.
- Επιβεβαίωσε. Απαιτούμε τον κωδικό του λογαριασμού (ή επιβεβαίωση μέσω Apple/Google).
- Ο λογαριασμός σου απενεργοποιείται αμέσως και όλα τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται μόνιμα μέσα σε 30 ημέρες.
Τυχόν ενεργό πακέτο παραμένει διαθέσιμο μέχρι να λήξει. Θα λάβεις ειδοποιήσεις λήξης στο email που έχουμε. Οι επιστροφές χρημάτων για αχρησιμοποίητα πακέτα μπορούν να γίνουν πριν από τη διαγραφή.
Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;
Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:
- Live chat — μέσα στην εφαρμογή της Openline ή στο openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Φόρμα επικοινωνίας — openline.com/contact
- Προσωπικά μηνύματα στα social — @askopenline στα X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.