- Влезте в профила си и отидете на Account → Privacy → Delete account.
- Потвърдете — изисква се паролата на акаунта (или потвърждение през Apple/Google).
- Акаунтът ви се деактивира незабавно, а всички лични данни се изтриват окончателно в рамките на 30 дни.
Всеки активен план остава използваем до изтичането си; ще получавате известия за изтичане на имейла, който е в профила ви. Възстановяване на сумата за неизползвани планове може да се поиска преди изтриването.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.