- Masuk dan buka Account → Privacy → Delete account.
- Konfirmasi dengan kata sandi akun (atau konfirmasi Apple/Google).
- Akun kamu langsung dinonaktifkan, dan semua data pribadi dihapus permanen dalam waktu 30 hari.
Paket aktif tetap bisa dipakai sampai kedaluwarsa; kamu akan menerima pemberitahuan kedaluwarsa di email yang terdaftar. Pengembalian dana untuk paket yang belum dipakai bisa diproses sebelum akun dihapus.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.