- Увійдіть і перейдіть до Акаунт → Конфіденційність → Видалити акаунт.
- Підтвердіть дію. Ми вимагаємо пароль від акаунта (або підтвердження через Apple/Google).
- Ваш акаунт деактивується одразу, а всі персональні дані остаточно видаляються протягом 30 днів.
Будь-який активний план залишатиметься придатним до використання до закінчення терміну дії. Сповіщення про закінчення терміну надсилатимуться на електронну пошту, вказану в акаунті. Повернення коштів за невикористані плани можна оформити до видалення акаунта.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.