Jos palkkeja näkyy mutta dataa ei Brittiläisillä Neitsytsaarilla, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle – ei kotilinjalle – puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittu Matkapuhelindata-kohdassa.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päällä Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentokonetila pois päältä; kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa; Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella – Flow BVI on kumppanimme; LTE kattaa Tortolan, Virgin Gordan, Anegadan ja niiden välissä olevat jahtien ankkuripaikat. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.