Se vedi le tacche del segnale ma non hai connessione dati nelle Isole Vergini Britanniche, la soluzione è quasi sempre l'opzione Roaming dati. Sulla linea Openline — non sulla tua linea abituale — attiva Roaming dati nelle impostazioni del cellulare. Poi verifica che Openline sia selezionato per Dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostato su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata, poi attivala e disattivala di nuovo per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'opzione non si attiva dopo 60 secondi.
  5. APN: su iPhone lascialo vuoto; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura del partner. Flow BVI è il nostro partner; l'LTE copre Tortola, Virgin Gorda, Anegada e le rade degli yacht tra un'isola e l'altra. Allontanati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.