如果你在英属维尔京群岛看到信号格，却无法上网，几乎总是因为没有开启数据漫游。请注意是在 Openline 线路上操作，而不是原线路：在手机的蜂窝网络设置中，为 Openline 线路开启数据漫游。然后确认 Openline 已选为蜂窝数据。

完整检查清单

  1. Openline 线路的数据漫游已开启。
  2. 蜂窝数据已设置为 Openline。
  3. 飞行模式已关闭，然后短暂开启再关闭，以便重新注册网络。
  4. 如果切换设置后 60 秒仍未生效，请重启手机。
  5. APN：iPhone 上留空；Android 通常会自动配置，但如果应用提示你设置，可填写 openline。

如果以上方法都无效，你可能正好处于合作网络覆盖盲区——我们的合作运营商是 Flow BVI；托尔托拉岛、维尔京戈尔达岛、阿内加达岛以及三岛之间的游艇锚地均覆盖 LTE。请移动几百米后再试。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。