हाँ — जिस डिवाइस पर आप खरीदते हैं और जिस पर रिडीम करते हैं, उनका एक जैसा होना ज़रूरी नहीं है। कोड आपके फ़ोन पर नहीं, हमारे सर्वर पर रहता है।
अलग-अलग डिवाइस इस्तेमाल करने के आम तरीके
- लैपटॉप पर खरीदें और फ़ोन पर रिडीम करें (वेब अकाउंट → QR के ज़रिए)।
- iPhone पर खरीदें और परिवार के iPad पर रिडीम करें (ऐप → कोड भेजें → दूसरे ऐप इंस्टेंस में पेस्ट करें)।
- किसी दोस्त के फ़ोन पर खरीदें और अपने फ़ोन पर रिडीम करें (वह आपको कोड दे दें)।
रिडेम्प्शन चैनल को खरीदार की पहचान से कोई फ़र्क नहीं पड़ता। रिडीम करते समय eSIM प्रोफ़ाइल नए सिरे से बनती है और उसी डिवाइस पर इंस्टॉल होती है जिस पर रिडीम किया जाता है।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।