हर Openline खरीदारी से एक परचेज़ कोड मिलता है — यह एक छोटा अल्फ़ान्यूमेरिक टोकन होता है, जो OL-4F7X-9K2Q-A3M8 जैसा दिखता है। भुगतान के बाद वास्तव में आपके पास यही कोड होता है; eSIM प्रोफ़ाइल तब तक नहीं बनती, जब तक आप कोड रिडीम नहीं करते।

कोड की बनावट

  • फ़ॉर्मैट: OL- के बाद 4 अल्फ़ान्यूमेरिक कैरेक्टर के तीन ग्रुप (जैसे OL-4F7X-9K2Q-A3M8)।
  • रिडेम्प्शन के समय बड़े या छोटे अक्षरों से कोई फ़र्क नहीं पड़ता; सर्वर पर इसे बड़े अक्षरों में सामान्यीकृत किया जाता है।
  • एक बार इस्तेमाल: सफल रिडेम्प्शन के बाद कोड रिडीम किए जा सकने वाले टोकन के बजाय एक्टिव प्लान का रेफ़रेंस बन जाता है।
  • यह किसी खास डिवाइस, देश या अकाउंट से जुड़ा नहीं होता — इन सभी चीज़ों का निर्धारण कोड से जुड़े प्लान से होता है।

यह आपको कहां दिखाई देगा

  • परचेज़-कोड वाले ईमेल में
  • Openline ऐप में My Codes के अंदर
  • openline.com पर My Codes के अंदर
  • आपकी परचेज़ कोड PDF रसीद में

आप कोड को इन तीन में से किसी भी तरीके से रिडीम कर सकते हैं:

  • Openline ऐप में — Redeem code पर टैप करें, कोड पेस्ट या स्कैन करें और फिर eSIM इंस्टॉल करें।
  • अपने वेब अकाउंट में — openline.com पर साइन इन करें, My Codes खोलें और कोड के आगे Install पर टैप करें।
  • openline.com/start पर बिना अकाउंट के — कोड पेस्ट करें, किसी अकाउंट की ज़रूरत नहीं है। गिफ़्ट पाने वाले इसी तरह कोड रिडीम कर सकते हैं।

परचेज़ कोड और एक्टिवेशन कोड में अंतर

दोनों को एक जैसा न समझें:

  • परचेज़ कोड (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — भुगतान के बाद Openline आपको यही देता है। इसे गिफ़्ट किया जा सकता है, यह बेयरर टोकन है और Reinstall के ज़रिए दोबारा इस्तेमाल किया जा सकता है।
  • एक्टिवेशन कोड (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — रिडेम्प्शन के दौरान यह बनता है और आपका फ़ोन इसी को इंस्टॉल करता है। GSMA स्पेसिफ़िकेशन के अनुसार इसे सिर्फ़ एक बार इंस्टॉल किया जा सकता है।

पूरी जानकारी के लिए परचेज़ कोड और एक्टिवेशन कोड में अंतर देखें।

क्या आप कोड गिफ़्ट करना चाहते हैं?

किसी भी अनरिडीम किए गए परचेज़ कोड को कभी भी गिफ़्ट किया जा सकता है — इसमें वह कोड भी शामिल है जिसे आपने अपने लिए खरीदा था, लेकिन इस्तेमाल नहीं किया। हर तरीका जानने के लिए अपने Openline परचेज़ कोड को गिफ़्ट करने की पूरी जानकारी देखें: ऐप से कॉपी करना, लिंक शेयर करना, QR प्रिंट करना, अपने अकाउंट से "अनलॉक" करना और बहुत कुछ।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।