ये दो अलग चीज़ें हैं, लेकिन इन्हें लेकर आसानी से भ्रम हो सकता है। यहाँ बताया गया है कि दोनों क्या हैं, कहाँ से मिलते हैं और इनका इस्तेमाल कैसे करना है।
परचेज़ कोड — Openline से खरीदी जाने वाली चीज़
परचेज़ कोड वह कोड है जो भुगतान करने पर Openline जारी करता है। यह ऐसा दिखता है:
OL-4F7X-9K2Q-A3M8
- जारी होने की जगह — openline.com पर चेकआउट के दौरान, Openline ऐप के अंदर या openline.com/start के ज़रिए।
- धारक का अधिकार — जिसके पास यह कोड है, वह इसे रिडीम कर सकता है। रिडीम होने तक यह आपके अकाउंट से जुड़ा नहीं होता।
- गिफ़्ट किया जा सकता है — आप कोड को ईमेल, SMS, Signal या किसी भी दूसरे तरीके से शेयर कर सकते हैं। प्राप्तकर्ता इसे रिडीम करता है।
- बिना अकाउंट रिडीम करना — प्राप्तकर्ता के पास Openline अकाउंट होना ज़रूरी नहीं है। वह सिर्फ़ कोड से openline.com/start पर इसे रिडीम कर सकता है।
- दोबारा इंस्टॉल करने का टोकन — eSIM गायब हो जाए या आप फ़ोन बदलें, तो नया इंस्टॉलेशन पाने के लिए openline.com पर साइन इन करें → मेरे कोड → दोबारा इंस्टॉल करें।
एक्टिवेशन कोड — फ़ोन में वास्तव में इंस्टॉल होने वाला कोड
एक्टिवेशन कोड (जिसे "LPA स्ट्रिंग" या "SM-DP+ एड्रेस और उससे मेल खाने वाली ID" भी कहा जाता है) वह कोड है जो रिडेम्पशन प्रक्रिया के दौरान बनता है। यह ऐसा दिखता है:
LPA:1$rsp.openline.com$K2-83HFN-9382MDL-XZKAP
विवरण:
LPA:1— eSIM इंस्टॉलेशन स्ट्रिंग का फ़ॉर्मैट आइडेंटिफ़ायर।rsp.openline.com— SM-DP+ एड्रेस: Openline का Remote SIM Provisioning सर्वर, जो प्रोफ़ाइल आपके फ़ोन तक पहुँचाता है।K2-83HFN-...— मैचिंग ID: एक बार इस्तेमाल होने वाला टोकन, जो हमारे SM-DP+ को बताता है कि कौन-सी प्रोफ़ाइल भेजनी है।
एक्टिवेशन कोड उस QR कोड में शामिल होता है जिसे आपका फ़ोन स्कैन करता है। iPhone पर मैन्युअल इंस्टॉलेशन करने पर आपको rsp.openline.com का उल्लेख "SM-DP+ एड्रेस" के रूप में दिखाई देगा।
आप इनमें से किसके साथ काम करते हैं?
- आप परचेज़ कोड का इस्तेमाल करते हैं। इसे सेव करें, गिफ़्ट करें या इससे दोबारा इंस्टॉल करें।
- आपका फ़ोन एक्टिवेशन कोड का इस्तेमाल करता है। हर बार रिडीम या दोबारा इंस्टॉल करने पर यह अपने-आप बनता है।
हम दोनों को अलग क्यों रखते हैं
- परचेज़ कोड से आप अभी खरीदें, बाद में इंस्टॉल करें (या इसे पूरी तरह गिफ़्ट करें) — रिडीम होने तक eSIM प्रोफ़ाइल नहीं बनती।
- GSMA स्पेसिफ़िकेशन के अनुसार एक्टिवेशन कोड एक बार इंस्टॉल करने के लिए होता है। फ़ोन द्वारा इस्तेमाल किए जाने के बाद वह खास कोड काम नहीं करता। दोबारा इंस्टॉल करने पर उसी मूल परचेज़ कोड से नया एक्टिवेशन कोड जारी होता है।
व्यवहार में यह ऐसे काम करता है
- आप एक प्लान खरीदते हैं → Openline आपको एक परचेज़ कोड (
OL-…) ईमेल करता है। - आप (या जिसे आपने यह गिफ़्ट किया है) कोड रिडीम करते हैं → Openline एक एक्टिवेशन कोड (
LPA:1$…) बनाकर उसे QR / एक-टैप लिंक में शामिल करता है। - फ़ोन एक्टिवेशन कोड का इस्तेमाल करके eSIM प्रोफ़ाइल इंस्टॉल करता है।
- अगर आपको कभी दोबारा इंस्टॉल करना हो (नया फ़ोन, फ़ैक्टरी रीसेट या लाइन डिलीट होने पर), तो चरण 2 पर वापस जाएँ — परचेज़ कोड अभी भी आपका है और नया एक्टिवेशन कोड बन जाएगा।
क्या आप कोड गिफ़्ट करना चाहते हैं?
किसी भी अनरिडीम किए गए परचेज़ कोड को कभी भी गिफ़्ट किया जा सकता है — इसमें वह कोड भी शामिल है जिसे आपने अपने लिए खरीदा था, लेकिन इस्तेमाल नहीं किया। हर तरीका जानने के लिए अपने Openline परचेज़ कोड को गिफ़्ट करने की पूरी जानकारी देखें: ऐप से कॉपी करना, लिंक शेयर करना, QR प्रिंट करना, अपने अकाउंट से "अनलॉक" करना और बहुत कुछ।
अब भी समस्या आ रही है?
Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:
- लाइव चैट — Openline ऐप में या openline.com पर
- ईमेल — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म — openline.com/contact
- सोशल मीडिया DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok पर @askopenline
मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।