Het zijn twee verschillende dingen, en ze zijn makkelijk met elkaar te verwarren. Hier lees je wat elk ervan is, waar het vandaan komt en wat je ermee doet.
Aankoopcode: wat je bij Openline koopt
De aankoopcode krijg je van Openline zodra je betaalt. Hij ziet er zo uit:
OL-4F7X-9K2Q-A3M8
- Uitgegeven bij: het afrekenen op openline.com, in de Openline-app, of via openline.com/start.
- Overdraagbaar: wie de code heeft, kan hem inwisselen. Niets koppelt hem aan jouw account totdat hij is ingewisseld.
- Cadeau te doen: je kunt de code delen via e-mail, sms, Signal, of wat je maar wilt. De ontvanger wisselt hem in.
- Anoniem inwisselen: de ontvanger heeft geen Openline-account nodig. Die kan de code inwisselen op openline.com/start met alleen de code.
- Herbruikbaar installatietoken: log in op openline.com → Mijn codes → Opnieuw installeren om een nieuwe installatie te krijgen als de eSIM verdwijnt of je van telefoon wisselt.
Activeringscode: wat de telefoon daadwerkelijk installeert
De activeringscode (ook wel de "LPA-string" of "SM-DP+-adres plus matching ID") is wat het inwisselproces genereert. Hij ziet er zo uit:
LPA:1$rsp.openline.com$K2-83HFN-9382MDL-XZKAP
Uitsplitsing:
LPA:1: de formatiecode voor eSIM-installatiestrings.rsp.openline.com: het SM-DP+-adres, de Remote SIM Provisioning-server van Openline die het profiel naar je telefoon stuurt.K2-83HFN-...: het matching ID, een eenmalig token dat onze SM-DP+ vertelt welk profiel moet worden geleverd.
De activeringscode zit verwerkt in de QR-code die je telefoon scant. Op een iPhone zie je rsp.openline.com terug als "SM-DP+-adres" als je handmatig installeert.
Wat doe jij, en wat doet je telefoon?
- Jij werkt met de aankoopcode. Bewaar hem, doe hem cadeau, of installeer daarmee opnieuw.
- Je telefoon werkt met de activeringscode. Die wordt automatisch gegenereerd telkens als je inwisselt of opnieuw installeert.
Waarom we ze scheiden
- Met aankoopcodes kun je nu kopen en later installeren (of helemaal cadeau doen). Het eSIM-profiel wordt pas aangemaakt bij het inwisselen.
- Activeringscodes zijn volgens de GSMA-specificatie eenmalig bruikbaar. Zodra een telefoon een activeringscode heeft gebruikt, is die specifieke code ongeldig. Opnieuw installeren geeft een nieuwe activeringscode van dezelfde aankoopcode.
In de praktijk
- Je koopt een abonnement → Openline mailt je een aankoopcode (
OL-…). - Jij (of degene aan wie je hem cadeau doet) wisselt de code in → Openline genereert een activeringscode (
LPA:1$…) en verpakt die in een QR-code of een link met één tik. - De telefoon gebruikt de activeringscode en installeert het eSIM-profiel.
- Als je ooit opnieuw moet installeren (nieuwe telefoon, fabrieksreset, mobiele lijn verwijderd), ga dan terug naar stap 2. De aankoopcode is nog steeds van jou, en er wordt een nieuwe activeringscode gegenereerd.
Wil je de code cadeau doen?
Elke niet-ingewisselde aankoopcode kun je op elk moment cadeau doen, ook een die je voor jezelf hebt gekocht en nooit hebt gebruikt. Zie Alles over het cadeau doen van je Openline-aankoopcode voor alle manieren: kopiëren uit de app, de link delen, een QR-code printen, "ontgrendelen" vanuit je account, en meer.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.