휴대폰과 Openline 인프라 사이의 경로는 최신 셀룰러 데이터 연결과 같은 방식으로 암호화됩니다.
- 휴대폰과 파트너 무선망 사이: 표준 AKA/EAP-AKA' 인증 및 셀룰러 암호화(5G에서는 256비트, LTE에서는 128비트)
- 파트너 코어망과 Openline 라우팅 인프라 사이: GRX/IPX 백홀 내부의 TLS
- 애플리케이션 계층 트래픽(HTTPS 웹사이트, WhatsApp, Signal 등): 위의 모든 보안 계층에 더해 앱 자체에서 종단 간 암호화
어떤 의미인가요?
Openline은 콘텐츠가 아닌 데이터 사용량만 확인합니다. 트래픽 내용을 검사할 수 없으며, 파트너 네트워크는 전체 사용량만 확인할 수 있습니다. 앱 계층 암호화는 고객님과 목적지 서비스 사이에서 적용됩니다. Openline에서는 어떤 중간자(Man-in-the-middle) 개입도 발생하지 않습니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.