Đường truyền giữa điện thoại và hạ tầng của Openline được mã hóa như mọi kết nối dữ liệu di động hiện đại:
- Giữa điện thoại và trạm thu phát của đối tác: xác thực AKA/EAP-AKA' tiêu chuẩn và thuật toán mã hóa di động (256-bit trên 5G, 128-bit trên LTE).
- Giữa lõi mạng của đối tác và hạ tầng định tuyến của Openline: TLS bên trong đường backhaul GRX/IPX.
- Lưu lượng ở tầng ứng dụng (website HTTPS, WhatsApp, Signal, v.v.) được chính ứng dụng mã hóa đầu cuối, nằm bên trên tất cả các lớp nêu trên.
Điều đó có nghĩa là gì
Openline chỉ thấy số lượng byte, không thấy nội dung. Chúng tôi không thể kiểm tra lưu lượng; mạng đối tác chỉ thấy tổng khối lượng; mã hóa ở tầng ứng dụng diễn ra giữa bạn và dịch vụ đích. Không hề có can thiệp trung gian (man-in-the-middle) tại Openline.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.