端末とOpenlineのインフラストラクチャ間の通信は、最新のモバイルデータ通信と同様に暗号化されています。

  • 端末とパートナーの無線ネットワーク間：標準のAKA/EAP-AKA'認証とモバイル通信の暗号方式を使用しています（5Gでは256ビット、LTEでは128ビット）。
  • パートナーのコアネットワークとOpenlineのルーティングインフラ間：GRX/IPXバックホール内でTLSを使用しています。
  • アプリケーション層の通信（HTTPSのウェブサイト、WhatsApp、Signalなど）：上記の通信に加えて、アプリ自体がエンドツーエンドで暗号化しています。

これが意味すること

Openlineが確認できるのは通信量であり、内容ではありません。通信内容を検査することはできず、パートナーネットワークが確認できるのは全体の通信量のみです。アプリケーション層の暗号化は、お客様と接続先サービスの間で行われます。Openlineが中間者として通信を傍受することはありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。