La conexión entre tu celular y la infraestructura de Openline está cifrada como cualquier conexión celular moderna de datos:
- Entre tu celular y la red de radio asociada: autenticación AKA/EAP-AKA' estándar y cifrados celulares (256 bits en 5G, 128 bits en LTE).
- Entre el núcleo de la red asociada y la infraestructura de enrutamiento de Openline: TLS dentro del backhaul GRX/IPX.
- El tráfico de la capa de aplicación (sitios HTTPS, WhatsApp, Signal, etc.) lo cifra la propia app de extremo a extremo, además de todo lo anterior.
Qué significa
Openline solo ve cantidades de bytes, no contenido. No podemos inspeccionar el tráfico; la red asociada solo ve volúmenes agregados; el cifrado de la capa de aplicación es entre tú y el servicio de destino. No hay ningún intermediario (man-in-the-middle) en Openline.
¿Sigues con problemas?
Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.