Ons supportteam antwoordt in het Engels, Frans, Portugees, Spaans, Duits en Italiaans. Voor de meeste andere Europese en Aziatische talen gebruiken we machinale vertaling met menselijke controle. Schrijf dus gerust in de taal waarin je je het prettigst voelt.
Contact opnemen
- Chat in de app: de snelste route, 24/7 bemand voor dringende activeringsproblemen
- E-mail: ask@openline.com voor niet-dringende vragen
- Statuspagina: openline.com/status voor informatie over storingen
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.