O equivalente Android de «Sem serviço», mas com uma etiqueta pouco clara. O perfil eSIM está no dispositivo, mas o operador ainda não ativou totalmente a linha.

Solução: Aguarde 5 minutos e reinicie o telemóvel. Se continuar bloqueado, elimine e volte a instalar o perfil.

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Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.