iPhone มีฟีเจอร์ อนุญาตการสลับข้อมูลเซลลูลาร์ ที่ช่วยย้ายการรับส่งข้อมูลระหว่างสองสายเมื่อสายใดสายหนึ่งมีสัญญาณดีกว่า ฟีเจอร์นี้สะดวกเมื่ออยู่บ้าน แต่อาจสร้างความสับสนขณะเดินทาง เพราะบางครั้งระบบเลือกใช้สายเดิมที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าโดยไม่ตั้งใจ
วิธีปิดฟีเจอร์นี้
- ไปที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → ข้อมูลเซลลูลาร์
- ปิด อนุญาตการสลับข้อมูลเซลลูลาร์
- ในหน้าจอเดียวกัน ตั้งสายข้อมูลเซลลูลาร์หลักเป็น Openline
จากนั้น iPhone จะใช้ Openline สำหรับข้อมูลเซลลูลาร์เท่านั้น ไม่ว่าสายจากผู้ให้บริการเดิมจะทำงานอย่างไร
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา