กล้อง iPhone สามารถสแกน QR code และเสนอให้ติดตั้ง eSIM ได้ แต่ไม่ใช่วิธีที่เสถียรที่สุด หากใช้กล้องไม่ได้ ให้ทำผ่านเมนูการตั้งค่าแทน ซึ่งมีโอกาสสำเร็จมากกว่า
การตั้งค่าผ่านเมนู
- การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เพิ่ม eSIM
- หันกล้อง iPhone ไปที่ QR ที่แสดงบน อุปกรณ์เครื่องที่สอง (แล็ปท็อป กระดาษที่พิมพ์ออกมา หรือแท็บเล็ต ไม่ใช่ iPhone เครื่องเดียวกัน)
- หากยังสแกนไม่ได้ ให้แตะ ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง แล้ววางที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งานจากอีเมลยืนยันของ Openline
การป้อนข้อมูลด้วยตนเองอาจดูยุ่งยาก แต่ใช้งานได้แน่นอน 100% นี่คือวิธีสำรองฉุกเฉินที่เราแนะนำเสมอ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา