iPhone har en funktion, Tillad skift af mobildata, som lader den flytte datatrafik mellem dine to linjer, når den ene har bedre signal. Det er praktisk derhjemme, men forvirrende på rejse – nogle gange vælger den din (dyre) hjemmelinje ved en fejl.
Sådan slår du det fra
- Gå til Indstillinger → Mobilnet → Mobildata.
- Slå Tillad skift af mobildata fra.
- Sæt på samme skærm den primære mobildatalinje til Openline.
Nu bruger iPhone kun Openline til mobildata, uanset hvad din hjemmelinje laver.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.