iPhone-ul are o funcție numită Comutare date celulare, care îi permite să mute traficul de date între cele două linii atunci când una are un semnal mai bun. Este utilă acasă, dar poate crea confuzie în călătorie, deoarece uneori alege din greșeală linia de acasă (scumpă).
Pentru a o dezactiva
- Mergi la Setări → Date mobile → Date mobile.
- Dezactivează Permite comutarea datelor celulare.
- Pe același ecran, setează linia principală pentru date mobile pe Openline.
De acum, iPhone-ul folosește doar Openline pentru datele mobile, indiferent ce face linia de acasă.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.