De iPhone heeft een functie Mobiele datawisseling toestaan waarmee hij dataverkeer tussen je twee lijnen kan verplaatsen als er op de ene lijn beter signaal is. Thuis handig, onderweg verwarrend: soms kiest hij per ongeluk je (dure) eigen lijn.
Zo schakel je het uit
- Ga naar Instellingen → Mobiel → Mobiele data.
- Zet Mobiele datawisseling toestaan uit.
- Stel op hetzelfde scherm de primaire lijn voor Mobiele data in op Openline.
De iPhone gebruikt nu alleen Openline voor mobiele data, wat je eigen lijn ook doet.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.