iPhone har en funktion som heter Tillåt växling av mobildata och som gör att telefonen kan flytta datatrafik mellan dina två linjer när den ena har bättre signal. Praktiskt hemma, men förvirrande när du reser. Ibland väljer telefonen din (dyra) hemlinje av misstag.

Så här stänger du av det

  1. Gå till Inställningar → Mobildata → Mobildata.
  2. Stäng av Tillåt växling av mobildata.
  3. På samma skärm ställer du in den primära linjen för mobildata på Openline.

Nu använder iPhone bara Openline för mobildata, oavsett vad din hemlinje gör.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.