โทรศัพท์จะแสดงชื่อของสายที่ใช้สำหรับ การโทรด้วยเสียง อยู่ในขณะนั้น ไม่จำเป็นต้องเป็นสายที่ใช้ข้อมูล แม้ Openline จะจัดการข้อมูลทั้งหมด หากคุณยังตั้งสายของผู้ให้บริการเดิมเป็น สายเสียงเริ่มต้น ชื่อของผู้ให้บริการเดิมก็จะแสดงบนแถบสถานะ หรืออาจแสดงชื่อเครือข่ายโรมมิ่งของผู้ให้บริการเดิมหากใช้งานอยู่ต่างประเทศ

หากต้องการดูการเชื่อมต่อข้อมูลจริงของ Openline ให้ปัดลงเพื่อเปิดศูนย์ควบคุมแล้วดูชิปเครือข่ายมือถือ หรือตรวจสอบที่ การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → ข้อมูลเซลลูลาร์ ป้ายกำกับตรงนั้นคือแหล่งข้อมูลที่ใช้งานจริง หากแสดงว่า Openline แสดงว่ากำลังใช้ข้อมูลจาก Openline แม้ชื่อบนแถบสถานะจะเป็นชื่ออื่นก็ตาม

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา