Kadalasan, luma na ang carrier settings bundle. Dalawang bagay ang puwede mong subukan:
- Mag-check ng carrier update: Mga Setting → Pangkalahatan → Tungkol, at maghintay ng 10 segundo para sa prompt. Kung may lumabas, i-install ito.
- I-reset ang network settings: Mga Setting → Pangkalahatan → Ilipat o I-reset ang iPhone → I-reset → I-reset ang Mga Setting ng Network. Nananatili ang mga eSIM profile pagkatapos ng reset na ito.
Nahihirapan pa rin?
Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:
- Live chat — sa loob ng Openline app o sa openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contact form — openline.com/contact
- DM sa social media — @askopenline sa X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.