通常是运营商设置包过期导致的。你可以尝试以下 2 种方法：
- 检查运营商设置更新： 设置 → 通用 → 关于本机，等待 10 秒查看是否出现提示。如果出现，请安装更新。
- 还原网络设置： 设置 → 通用 → 传输或还原 iPhone → 还原 → 还原网络设置。还原后，eSIM 配置文件仍会保留。
还是没解决？
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联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。