通常是電信商設定套件過期或殘留造成的。你可以嘗試以下兩種方法:

  1. 檢查電信商更新:設定 → 一般 → 關於本機,等待 10 秒查看提示。如果出現更新,請安裝。
  2. 重置網路設定:設定 → 一般 → 移轉或重置 iPhone → 重置 → 重置網路設定。這項重置不會刪除 eSIM 描述檔。

還是無法解決嗎?

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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。