ICCID eSIM का सीरियल नंबर होता है। सपोर्ट आपसे यह नंबर मांग सकता है।

iPhone: सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें → नीचे स्क्रॉल करके ICCID देखें (19–20 अंक)। Android: सेटिंग → फ़ोन के बारे में → SIM स्थिति → Openline SIM स्लॉट पर टैप करें → ICCID।

अपना ICCID सार्वजनिक रूप से शेयर न करें — यह कुछ हद तक संवेदनशील पहचानकर्ता है। इसे सिर्फ़ Openline सपोर्ट के साथ ask@openline.com पर शेयर करें।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।