ICCID är eSIM:ets serienummer. Supporten kan be dig om det.
iPhone: Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen → scrolla ned till ICCID (19–20 siffror). Android: Inställningar → Om telefonen → SIM-status → tryck på Openline-SIM-facket → ICCID.
Dela inte ditt ICCID offentligt – det är en identifierare som är känslig. Dela det bara med Openline-supporten via ask@openline.com.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.