ICCID คือหมายเลขซีเรียลของ eSIM ฝ่ายช่วยเหลืออาจขอข้อมูลนี้เมื่อให้บริการ

iPhone: การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline → เลื่อนลงไปที่ ICCID (19–20 หลัก) Android: การตั้งค่า → เกี่ยวกับโทรศัพท์ → สถานะ SIM → แตะช่อง SIM ของ Openline → ICCID

อย่าเผยแพร่ ICCID ต่อสาธารณะ เนื่องจากเป็นตัวระบุข้อมูลที่ควรระมัดระวังระดับหนึ่ง แชร์ข้อมูลนี้กับฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ผ่าน ask@openline.com เท่านั้น

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา