आपका फ़ोन “Openline” नहीं, बल्कि स्थानीय पार्टनर नेटवर्क का नाम दिखाता है। यह सामान्य eSIM व्यवहार है — eSIM किसी वास्तविक कैरियर के नेटवर्क पर रजिस्टर होती है और फ़ोन उसी कैरियर का नाम दिखाता है।

उदाहरण: जर्मनी में आपको “Telekom” या “Vodafone.de” दिख सकता है। जापान में “SoftBank” या “docomo”। Openline आपके ट्रैफ़िक को उस पार्टनर के नेटवर्क से रूट करता है, जिसका सिग्नल सबसे अच्छा हो।

अगर आप स्टेटस बार में “Openline” देखना चाहते हैं, तो सेटिंग → सेल्युलर → Openline → सेल्युलर प्लान लेबल (iPhone) में eSIM लेबल का नाम बदल सकते हैं। ध्यान रखें, इससे सिर्फ़ डिस्प्ले लेबल बदलता है, वास्तविक कैरियर कनेक्शन नहीं।

अब भी समस्या आ रही है?

Openline सपोर्ट से 24/7 इनमें से किसी भी चैनल पर संपर्क करें:

मैसेज करते समय अपना परचेज़ कोड (जो OL-… कोड हमने आपको ईमेल किया था) बताएं। अगर eSIM पहले से इंस्टॉल है, तो उसका ICCID भी भेजें (सेटिंग → सेल्युलर → Openline लाइन पर टैप करें)। इतनी जानकारी से हम आपका प्लान ढूंढकर बार-बार पूछे बिना समस्या की जांच कर सकते हैं।