ICCID to numer seryjny eSIM. Wsparcie może o niego poprosić.
iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → dotknij linii Openline → przewiń w dół do ICCID (19–20 cyfr). Android: Ustawienia → Informacje o telefonie → Stan karty SIM → dotknij gniazda z kartą Openline → ICCID.
Nie udostępniaj publicznie swojego ICCID — to identyfikator o częściowo wrażliwym charakterze. Przekaż go tylko wsparciu Openline, pisząc na ask@openline.com.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.