Az ICCID az eSIM sorozatszáma. Az ügyfélszolgálat kérheti.
iPhone: Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline-vonalra → görgess le az ICCID-ig (19–20 számjegy). Android: Beállítások → Telefonadatok → SIM-állapot → koppints az Openline SIM-foglalatra → ICCID.
Ne oszd meg nyilvánosan az ICCID-t, mert félig érzékeny azonosító. Csak az Openline támogatásának küldd el a ask@openline.com címen.
Még mindig elakadtál?
Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:
- Élő chat — az Openline appban vagy az openline.com oldalon
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kapcsolatfelvételi űrlap — openline.com/contact
- Közösségi média üzenetek — @askopenline X-en, Instagramon, Facebookon, YouTube-on és TikTokon
Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.