Tre steder, sortert etter hva som er enklest:

  • Openline-appen → Mine koder. Alle koder du har kjøpt under denne kontoen, eller lagt til senere. Viser om de er innløst eller ikke.
  • Nettkonto på openline.com → Mine koder. Samme liste.
  • E-poster med kjøpskoder — hver kode står i e-posten som bekreftet kjøpet.

Hvis du kjøpte anonymt

Koder fra anonyme kjøp finnes bare i bekreftelses-e-posten. Du kan legge dem til i en konto når som helst via Mine koder → Legg til kode ved å lime inn koden. Fra da av vises de i kontolisten.

Søk i kodene dine

Både app og nett lar deg filtrere Mine koder etter reisemål, pakkestørrelse eller kjøpsdato. Nyttig når du har dusinvis av koder liggende til fremtidige reiser.

Kjøpskode vs. aktiveringskode

Bland ikke disse to sammen:

  • Kjøpskode (OL-4F7X-9K2Q-A3M8) — det Openline ga deg da du betalte. Kan gis videre, og den som har koden kan løse den inn. Kan brukes igjen via Installer på nytt.
  • Aktiveringskode (LPA:1$rsp.openline.com$K2-...) — det innløsningen lager, og det telefonen faktisk installerer. Kan bare installeres én gang, etter GSMA-spesifikasjonen.

Se kjøpskode vs. aktiveringskode for hele forklaringen.

Vil du gi bort koden?

En ubrukt kjøpskode kan gis bort når som helst, også en du kjøpte til deg selv og aldri brukte. Se Alt om å gi bort Openline-kjøpskoden for alle måtene: kopier fra appen, del lenken, skriv ut en QR-kode, «lås opp» fra kontoen din, og mer.

Står du fortsatt fast?

Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:

Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.