Openline se combină perfect cu o linie principală du (UAE). Cartela SIM du (UAE) (fizică sau eSIM) rămâne responsabilă de apelurile, SMS-urile și codurile 2FA personale; Openline se ocupă de datele mobile, la prețuri de călătorie.
Cum o configurezi
- Instalează Openline ca al doilea eSIM. Nu elimina linia du (UAE).
- Odată ce ambele linii sunt vizibile, setează Date mobile pe Openline pentru țara în care călătorești.
- Păstrează Linia vocală implicită pe linia du (UAE), ca apelurile la numărul tău obișnuit să ajungă în continuare la tine.
- Dezactivează Roaming de date pe linia du (UAE), ca aceasta să nu preia accidental roamingul scump.
- Activează Roaming de date pe linia Openline — este necesar pentru eSIM-urile de călătorie prin design (Openline nu te taxează pentru roaming).
Note pentru clienții du (UAE)
- Apelurile prin Wi-Fi de pe linia du (UAE) continuă să funcționeze cât timp rulează Openline — o soluție de rezervă utilă atunci când Wi-Fi-ul hotelului e bun, dar semnalul celular al partenerului nu.
- Dacă ai planul internațional de roaming inclus al du (UAE), dezactivează-l înainte de călătorie, altfel plătești dublu: Openline se ocupă de date, iar planul du (UAE) te va taxa pentru ele dacă rămâne activat.
- du (UAE) poate trimite ocazional un SMS „Bun venit în străinătate”. Ignoră-l — are doar caracter informativ și nu este o factură, decât dacă folosești efectiv roamingul lor.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.