Openline fungerer rigtig godt sammen med en du (UAE)-primærlinje. Dit du (UAE)-SIM (fysisk eller eSIM) klarer stadig dine private opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan gør du

  1. Installer Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din du (UAE)-linje.
  2. Når begge linjer vises, skal du under Mobildata vælge Openline for det land, du rejser i.
  3. Lad Standardopkaldslinje være på din du (UAE)-linje, så opkald til dit normale nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på du (UAE)-linjen, så den aldrig ved en fejl bruger dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen. Det kræves for rejse-eSIM'er, og Openline opkræves ikke som roaming hos dig.

Noter til du (UAE)-kunder

  • Wi-Fi-opkald på din du (UAE)-linje virker stadig, mens Openline kører. Det er en god reserve, hvis et hotels Wi-Fi er fint, men et partnernet ikke er.
  • Hvis du har du (UAE)s indbyggede internationale roamingpakke, så deaktiver den inden din rejse. Ellers betaler du dobbelt: Openline står for data, mens din du (UAE)-pakke stadig opkræver dig for det, hvis den er slået til.
  • du (UAE) kan af og til sende en sms med »Velkommen til udlandet«. Ignorer den. Den er kun en information og ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.