Openline чудово працює разом з основною лінією du (ОАЕ). Ваша SIM-картка du (ОАЕ) (фізична або eSIM) і далі відповідає за особисті дзвінки, SMS і 2FA, а Openline забезпечує стільниковий трафік за туристичними цінами.

Як налаштувати

  1. Встановіть Openline як додаткову eSIM. Не видаляйте лінію du (ОАЕ).
  2. Щойно обидві лінії з'являться в списку, налаштуйте Стільникові дані на Openline для країни, до якої ви подорожуєте.
  3. Залиште Основну лінію для викликів на лінії du (ОАЕ), щоб дзвінки на ваш звичний номер і далі до вас доходили.
  4. Вимкніть Роумінг даних на лінії du (ОАЕ), щоб вона ніколи випадково не підключалася до дорогого роумінгу.
  5. Увімкніть Роумінг даних на лінії Openline. Це потрібно для туристичних eSIM за задумом (Openline не тарифікується вам як роумінг).

Примітки для клієнтів du (ОАЕ)

  • Дзвінки через Wi-Fi на лінії du (ОАЕ) працюватимуть і під час роботи Openline. Це корисний запасний варіант, коли готельний Wi-Fi хороший, а місцевий мобільний зв'язок ні.
  • Якщо у вас підключений міжнародний роумінг-план du (ОАЕ), вимкніть його перед поїздкою, інакше заплатите двічі: трафік оброблятиме Openline, а план du (ОАЕ) все одно списуватиме кошти за нього, якщо він увімкнений.
  • du (ОАЕ) іноді може надсилати SMS «Welcome abroad». Ігноруйте його: це інформаційне повідомлення, а не рахунок, якщо ви не користуєтеся їхнім роумінгом.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.