Openline skvěle funguje v kombinaci s primární linkou du (SAE). Vaše SIM karta du (SAE) (fyzická nebo eSIM) nadále vyřizuje vaše osobní hovory, SMS a 2FA, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.

Jak to nastavit

  1. Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku du (SAE) neodstraňujte.
  2. Jakmile budou obě linky vidět, nastavte Mobilní data na Openline pro zemi, do které cestujete.
  3. Nastavte položku Výchozí hlasová linka na linku du (SAE), aby se vám dalo dovolat na běžné číslo.
  4. Vypněte Datový roaming na lince du (SAE), aby se nikdy nechtěně nepřipojila k drahému roamingu.
  5. Zapněte Datový roaming na lince Openline – u cestovních eSIM je to ze své podstaty vyžadováno (Openline vám roaming neúčtuje).

Poznámky pro zákazníky du (SAE)

  • Volání přes Wi-Fi na lince du (SAE) funguje i při aktivní Openline – je to užitečná pojistka, když je hotelová Wi-Fi v pořádku, ale mobilní signál partnerské sítě nikoli.
  • Pokud máte zapnutý vestavěný mezinárodní roamingový tarif operátora du (SAE), vypněte jej před cestou, jinak zaplatíte dvakrát. Openline zajistí data, ale tarif du (SAE) vám je bude dál účtovat, pokud zůstane aktivní.
  • Operátor du (SAE) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji – je pouze informativní, nikoli účet, pokud jejich roaming skutečně nevyužijete.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.