Openline cocok dipakai bareng jalur utama du (UAE) kamu. SIM du (UAE) kamu (fisik atau eSIM) tetap menangani telepon, SMS, dan 2FA pribadi; Openline mengurus data seluler dengan harga perjalanan.
Cara mengaturnya
- Instal Openline sebagai eSIM kedua. Jangan hapus jalur du (UAE) kamu.
- Setelah kedua jalur terlihat, atur Data Seluler ke Openline untuk negara tempat kamu bepergian.
- Biarkan Jalur Suara Default di jalur du (UAE) kamu supaya panggilan ke nomor biasa kamu tetap masuk.
- Matikan Roaming Data di jalur du (UAE) supaya tidak sengaja memakai roaming yang mahal.
- Nyalakan Roaming Data di jalur Openline. Ini memang diperlukan untuk eSIM perjalanan (Openline tidak dikenakan biaya roaming ke kamu).
Catatan untuk pelanggan du (UAE)
- Panggilan Wi-Fi di jalur du (UAE) kamu tetap berfungsi saat Openline aktif. Ini jadi cadangan yang berguna kalau Wi-Fi hotel lumayan tapi sinyal seluler setempat kurang bagus.
- Jika kamu punya paket roaming internasional bawaan dari du (UAE), nonaktifkan sebelum berangkat. Kalau tidak, kamu akan membayar dua kali: Openline yang menangani data, dan paket du (UAE) kamu tetap menagihnya jika masih aktif.
- du (UAE) kadang mengirim SMS "Welcome abroad". Abaikan saja, itu hanya informasi dan bukan tagihan kecuali kamu benar-benar memakai roaming mereka.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.