Openline serasi dengan talian utama du (UAE). Kad SIM du (UAE) anda (fizikal atau eSIM) terus mengendalikan panggilan peribadi, SMS dan 2FA anda; Openline mengendalikan data selular pada harga perjalanan.

Cara menyediakannya

  1. Pasang Openline sebagai eSIM kedua. Jangan padamkan talian du (UAE) anda.
  2. Apabila kedua-dua talian kelihatan, tetapkan Data Selular kepada Openline untuk negara yang anda lawati.
  3. Kekalkan Talian Suara Lalai pada talian du (UAE) anda supaya panggilan ke nombor biasa anda masih sampai kepada anda.
  4. Matikan Perayauan Data pada talian du (UAE) supaya ia tidak teraktifkan perayauan yang mahal secara tidak sengaja.
  5. Hidupkan Perayauan Data pada talian Openline. Ini memang diperlukan untuk eSIM perjalanan mengikut reka bentuk (Openline tidak dikenakan caj perayauan kepada anda).

Nota untuk pelanggan du (UAE)

  • Panggilan Wi-Fi pada talian du (UAE) anda akan terus berfungsi semasa Openline berjalan. Ini sandaran yang berguna apabila Wi-Fi hotel memuaskan tetapi liputan sel rakan kongsi lemah.
  • Jika anda mempunyai pelan perayauan antarabangsa terbina dalam du (UAE), nyahdayakannya sebelum perjalanan anda atau anda akan membayar dua kali: Openline akan mengendalikan data, dan pelan du (UAE) anda masih akan mengenakan bayaran untuknya jika dibiarkan aktif.
  • du (UAE) kadangkala mungkin menghantar SMS "Welcome abroad". Abaikannya kerana ia bersifat maklumat, bukan bil melainkan anda benar-benar menggunakan perayauan mereka.

Masih menghadapi masalah?

Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:

Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.