Türkiye'deki Tier-1 operatörler (Turkcell, Vodafone TR, Türk Telekom) 3G hizmetini kapattı. Aramaların güvenilir şekilde çalışması için cihazının Türkiye'deki LTE bantlarında (Bant 1, 3, 7, 8, 20) VoLTE desteklemesi gerekir. 2020 sonrası çoğu amiral gemisi cihaz destekler; bazı bölgesel varyantlar desteklemeyebilir.
Pratik kontrol
Seyahate çıkmadan önce, cihazının gideceğin yerin bantları için VoLTE desteği sunduğunu doğrula. Google'da "[telefon modelin] Türkiye'de VoLTE destekliyor mu?" diye ara ya da üreticinin teknik özellik sayfasına bak.
Cihazın yerel VoLTE profilini desteklemiyorsa:
- Veri (Openline) yine normal şekilde çalışır.
- Ses uygulamaları (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) veri yolunu kullandıkları için sorunsuz çalışır.
- Telefon numarasına yapılan geleneksel sesli aramalar başarısız olabilir; ancak Openline bunları zaten sunmadığı için bu yalnızca dolaşım sırasında ana operatör hattın için önemlidir.
Hâlâ takıldın mı?
Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:
- Canlı destek — Openline uygulamasının içinden veya openline.com üzerinden
- E-posta — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- İletişim formu — openline.com/contact
- Sosyal medya DM'leri — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok üzerinden @askopenline
Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.