Operatorzy tier-1 w Turcji (Turkcell, Vodafone TR, Türk Telekom) wyłączyli sieć 3G. Aby połączenia działały niezawodnie, Twoje urządzenie musi obsługiwać VoLTE na tureckich pasmach LTE (pasma 1, 3, 7, 8, 20). Większość flagowych urządzeń z 2020 roku i nowszych to obsługuje; niektóre regionalne wersje mogą jednak nie obsługiwać VoLTE.
Praktyczne sprawdzenie
Przed podróżą sprawdź, czy Twoje urządzenie deklaruje obsługę VoLTE dla pasm kraju docelowego. Wpisz w Google „Czy [Twój model telefonu] obsługuje VoLTE w Turcji?” lub sprawdź specyfikację producenta.
Jeśli Twoje urządzenie nie obsługuje lokalnego profilu VoLTE:
- Dane (Openline) nadal działają normalnie.
- Aplikacje do rozmów (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) działają bez problemu, ponieważ korzystają z transmisji danych.
- Tradycyjne połączenia głosowe na numer telefonu mogą się nie udać — Openline ich jednak nie zapewnia, więc dotyczy to tylko linii komórkowej Twojego operatora macierzystego podczas roamingu.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.