Крупнейшие операторы Tier-1 в Турции (Turkcell, Vodafone TR, Türk Telekom) отключили 3G. Чтобы звонки работали стабильно, ваше устройство должно поддерживать VoLTE на турецких диапазонах LTE (Band 1, 3, 7, 8, 20). Большинство флагманских устройств с 2020 года поддерживают это, а некоторые региональные версии могут не поддерживать.

Практическая проверка

Перед поездкой убедитесь, что ваше устройство заявляет поддержку VoLTE для диапазонов направления. Найдите в поиске запрос «Поддерживает ли [модель вашего телефона] VoLTE в Турции» или проверьте технические характеристики у производителя.

Если ваше устройство не поддерживает местный профиль VoLTE:

  • Мобильный интернет (Openline) работает как обычно.
  • Голосовые приложения (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) работают нормально, так как используют канал передачи данных.
  • Традиционные голосовые вызовы на номер телефона могут не работать, но Openline их не предоставляет, поэтому это касается только линии вашего домашнего оператора в роуминге.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.