Törökország Tier-1 szolgáltatói (Turkcell, Vodafone TR, Türk Telekom) leállították a 3G-hálózatot. Az eszközödnek támogatnia kell a VoLTE-t a török LTE-sávokon (1., 3., 7., 8., 20. sáv), hogy a hívások megbízhatóan működjenek. A 2020 után megjelent csúcskategóriás eszközök többsége támogatja, néhány regionális változat viszont nem.

Gyakorlati ellenőrzés

Utazás előtt ellenőrizd, hogy az eszközöd hirdeti-e a VoLTE-támogatást a célország sávjaira. Keress rá a következőre: „Támogatja a(z) [telefonod típusa] a VoLTE-t Törökországban?”, vagy nézd meg a gyártó specifikációs lapját.

Ha az eszközöd nem támogatja a helyi VoLTE-profilt:

  • Az adatforgalom (Openline) továbbra is normálisan működik.
  • A hangalapú appok (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) rendben működnek, mert az adatkapcsolatot használják.
  • A hagyományos telefonhívások telefonszámra meghiúsulhatnak — de az Openline ezeket nem biztosítja, így ez csak a hazai szolgáltatód vonalára vonatkozik roaming közben.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.