你在账单上看到了两笔扣款。

可以尝试以下步骤

  1. 有时账单中会同时出现一笔预授权冻结和一笔已结算扣款;冻结金额会在 3–5 个工作日内释放。
  2. 如果两笔都已结算,请将账单中的两条记录发送至 ask@openline.com — 我们会立即退还重复扣款。

还是没解决?

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持,我们全天候 24 小时在线:

联系我们时,请附上你的购买码(我们通过邮件发给你的 OL-… 代码)。如果 eSIM 已经安装,还请提供它的 ICCID(设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路)。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题,省去来回沟通的麻烦。