Du ser två debiteringar på kontoutdraget.

Saker att prova

  1. Ibland syns en auktoriseringsreservation bredvid den slutliga debiteringen. Reservationen försvinner inom 3–5 bankdagar.
  2. Om båda debiteringarna går igenom mejlar du ask@openline.com med båda posterna från kontoutdraget. Vi återbetalar dubbletterna direkt.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.