Openline се съчетава отлично с основна линия StarHub (Сингапур). Вашата SIM карта на StarHub (Сингапур) (физическа или eSIM) продължава да обслужва личните ви обаждания, SMS съобщения и 2FA; Openline поема мобилните данни на цени за пътуване.

Как да го настроите

  1. Инсталирайте Openline като втори eSIM. Не премахвайте линията си на StarHub (Сингапур).
  2. Когато и двете линии са видими, задайте Cellular Data на Openline за държавата, в която пътувате.
  3. Оставете Default Voice Line на линията си на StarHub (Сингапур), за да могат обажданията към обичайния ви номер да ви достигат.
  4. Изключете Data Roaming на линията на StarHub (Сингапур), за да не се включи случайно скъп роуминг.
  5. Включете Data Roaming на линията на Openline – това е задължително за туристическите eSIM по замисъл (Openline не се таксува за вас като роуминг).

Бележки за клиенти на StarHub (Сингапур)

  • Обажданията през Wi-Fi на линията ви на StarHub (Сингапур) продължават да работят, докато Openline е активен – полезна резервна опция, когато Wi-Fi връзката в хотела е добра, а мобилната мрежа на партньора не е.
  • Ако имате вградения международен роуминг план на StarHub (Сингапур), деактивирайте го преди пътуването, иначе ще платите двойно: Openline ще обработва данните, а планът ви на StarHub (Сингапур) ще ги таксува, ако остане включен.
  • StarHub (Сингапур) понякога може да изпрати SMS съобщение „Welcome abroad“. Игнорирайте го – то е информативно и не е сметка, освен ако не използвате техния роуминг.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.