Openline отлично работает вместе с основной линией StarHub (Сингапур). Ваша SIM-карта StarHub (Сингапур) (физическая или eSIM) продолжит обрабатывать личные звонки, SMS и 2FA, а Openline будет обеспечивать сотовый трафик по выгодным для путешествий ценам.

Как настроить

  1. Установите Openline как вторую eSIM. Не удаляйте линию StarHub (Сингапур).
  2. Когда обе линии появятся в списке, выберите Openline для параметра Сотовые данные для страны, в которую вы путешествуете.
  3. Оставьте параметр Номер по умолчанию за линией StarHub (Сингапур), чтобы звонки на ваш обычный номер по-прежнему доходили до вас.
  4. Выключите Роуминг данных на линии StarHub (Сингапур), чтобы она никогда случайно не подключалась к дорогому роумингу.
  5. Включите Роуминг данных на линии Openline. Для eSIM для путешествий это обязательное условие по замыслу сервиса: Openline не тарифицируется вам как роуминг.

Советы для клиентов StarHub (Сингапур)

  • Звонки по Wi-Fi на линии StarHub (Сингапур) продолжат работать, пока активен Openline. Это полезная страховка, если Wi-Fi в отеле хороший, а сеть партнёра — нет.
  • Если у вас подключён встроенный международный роуминг StarHub (Сингапур), отключите его перед поездкой, иначе вы заплатите дважды: трафик будет обрабатывать Openline, а тариф StarHub (Сингапур) всё равно будет списывать плату за него, если он включён.
  • StarHub (Сингапур) может время от времени присылать SMS «Welcome abroad». Не обращайте на него внимания: это информационное сообщение, а не счёт, если только вы не пользуетесь их роумингом.

Остались вопросы?

Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:

В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.