Openline 可與 StarHub（新加坡） 主要門號順暢搭配。你的 StarHub（新加坡）SIM（實體 SIM 或 eSIM）會繼續處理個人通話、SMS 和 2FA；Openline 則以旅遊價格提供行動數據。

設定方式

  1. 將 Openline 安裝為第二個 eSIM。不要移除你的 StarHub（新加坡）門號。
  2. 確認兩個門號都顯示後，將你在旅遊當地所使用的行動數據設定為 Openline。
  3. 將預設語音號碼保留在 StarHub（新加坡）門號，這樣別人撥打你的原本號碼時，你仍能接到電話。
  4. 關閉 StarHub（新加坡）門號的數據漫遊，避免意外產生昂貴的漫遊費用。
  5. 開啟 Openline 門號的數據漫遊——旅遊 eSIM 原本就必須開啟此設定（Openline 不會向你收取漫遊費用）。

StarHub（新加坡）用戶須知

  • Openline 運作期間，StarHub（新加坡）門號的 Wi-Fi 通話仍可使用——當飯店 Wi-Fi 訊號不錯、但合作電信商的行動網路訊號不佳時，這項功能就很實用。
  • 如果你的 StarHub（新加坡）方案已內建國際漫遊功能，請在出發前停用，否則可能會重複付費：Openline 會處理數據，但如果 StarHub（新加坡）方案未停用，StarHub（新加坡）仍會向你收取相關費用。
  • StarHub（新加坡）偶爾可能會傳送「Welcome abroad」SMS。你可以忽略這則訊息——它只是通知，除非你實際使用 StarHub（新加坡）的漫遊服務，否則不會產生費用。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。