Openline si abbina perfettamente a una linea principale StarHub (Singapore). La tua SIM StarHub (Singapore) (fisica o eSIM) continua a gestire le tue chiamate personali, gli SMS e il 2FA; Openline si occupa del traffico dati cellulare a prezzi da viaggio.

Come configurarla

  1. Installa Openline come seconda eSIM. Non rimuovere la tua linea StarHub (Singapore).
  2. Quando entrambe le linee sono visibili, imposta Cellulare su Openline per il paese in cui ti trovi.
  3. Lascia Linea voce predefinita sulla linea StarHub (Singapore), così le chiamate al tuo numero abituale continuano ad arrivarti.
  4. Disattiva Roaming dati sulla linea StarHub (Singapore), così non si attiva per sbaglio un roaming costoso.
  5. Attiva Roaming dati sulla linea Openline: è necessario per le eSIM da viaggio per come sono progettate (a te non viene addebitato come roaming).

Note per i clienti StarHub (Singapore)

  • Le chiamate Wi-Fi sulla tua linea StarHub (Singapore) continuano a funzionare mentre Openline è attiva: un utile paracadute quando il Wi-Fi dell'hotel è buono ma la rete mobile di un partner no.
  • Se hai il piano roaming internazionale incluso di StarHub (Singapore), disattivalo prima del viaggio, altrimenti pagherai due volte: Openline gestirà i dati e, se lasciato attivo, il tuo piano StarHub (Singapore) continuerà ad addebitarteli.
  • StarHub (Singapore) potrebbe occasionalmente inviarti un SMS di "Benvenuto all'estero". Ignoralo: è solo informativo e non è una fattura, a meno che tu non usi davvero il loro roaming.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.